Тинькофф Банк сохраняет все электронные квитанции по операциям, которые можно просмотреть в любое время через мобильное приложение.
Содержание
Просмотр квитанций в приложении Тинькофф
Основные разделы для поиска квитанций
- История операций
- Раздел "Документы"
- Категория платежа
Пошаговая инструкция
Способ 1: через историю операций
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История"
- Найдите нужную операцию
- Нажмите "Детали операции"
- Выберите "Показать квитанцию"
Способ 2: через раздел документов
| Шаг 1 | Откройте главное меню приложения |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Документы" |
| Шаг 3 | Выберите "Квитанции об оплате" |
| Шаг 4 | Найдите нужный документ по дате или сумме |
Виды доступных квитанций
Типы документов
| Тип квитанции | Где найти |
| Платежи ЖКХ | Раздел "Коммунальные платежи" |
| Переводы | История операций |
| Оплата кредитов | Раздел "Кредиты" |
Дополнительные возможности
- Скачивание квитанции в PDF
- Отправка на email
- Печать документа
- Архивация старых квитанций
Что делать если квитанция не найдена
- Проверьте фильтры периода отображения
- Убедитесь что операция завершена успешно
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
- Проверьте почту - квитанции дублируются на email
Срок хранения квитанций
- В приложении: до 3 лет
- На email: согласно настройкам почтового сервиса
- Рекомендуется сохранять важные квитанции отдельно
