Приложение "Госуслуги" предоставляет доступ к государственным услугам прямо с вашего смартфона. Однако по соображениям безопасности пароль от учетной записи не отображается в открытом виде. В этой статье рассмотрены способы восстановления или смены пароля, если вы его забыли.
Содержание
Почему нельзя посмотреть текущий пароль
В приложении "Госуслуги", как и в большинстве современных сервисов, реализованы стандартные меры безопасности:
- Пароли хранятся в зашифрованном виде
- Система не отображает введенный пароль в открытой форме
- Даже разработчики приложения не имеют доступа к паролям пользователей
Способы восстановить доступ к аккаунту
1. Восстановление пароля через приложение
- Откройте приложение "Госуслуги"
- На экране входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона или email, привязанный к аккаунту
- Получите код подтверждения по SMS или email
- Придумайте новый надежный пароль
2. Восстановление через веб-версию
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru
- Нажмите "Войти" и выберите "Забыли пароль?"
- Выполните те же шаги, что и в мобильном приложении
3. Использование биометрии для входа
Чтобы не вводить пароль каждый раз, можно настроить вход по отпечатку пальца или Face ID:
- В настройках приложения включите "Биометрический вход"
- Следуйте инструкциям на экране
- После настройки вы сможете входить без ввода пароля
Как создать надежный пароль
| Рекомендуется | Не рекомендуется |
| Комбинация букв (заглавных и строчных), цифр и спецсимволов | Использовать простые последовательности (123456, qwerty) |
| Длина не менее 8 символов | Использовать личные данные (дата рождения, имя) |
| Уникальный пароль для Госуслуг | Применять один пароль для всех сервисов |
Дополнительные меры безопасности
Для защиты вашего аккаунта рекомендуется:
- Регулярно менять пароль
- Не сообщать пароль третьим лицам
- Не сохранять пароль в заметках телефона
- Включить двухфакторную аутентификацию
Что делать, если доступ восстановить не получается
Если все попытки восстановить пароль не увенчались успехом, обратитесь в службу поддержки Госуслуг:
- По телефону 8-800-100-70-10 (круглосуточно)
- Через форму обратной связи на сайте
- Лично в центрах обслуживания
