| Требование | Описание |
| Поддерживаемое устройство | Смартфон с поддержкой eSIM (iPhone XR/XS и новее, Google Pixel 3 и др.) |
| Версия операционной системы | iOS 12.1 и выше или Android 10 и выше |
| Наличие аккаунта Tele2 | Личный кабинет на сайте или в приложении |
- Скачайте и откройте приложение "Мой Tele2"
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Подключить eSIM"
- Следуйте инструкциям в приложении
- Посетите официальный салон Tele2 с паспортом
- Сообщите о желании подключить eSIM
- Получите QR-код для активации
- Сотрудник поможет с настройками
| Шаг | Действия для iOS | Действия для Android |
| 1 | Откройте "Настройки" → "Сотовая связь" | Откройте "Настройки" → "Сеть и интернет" |
| 2 | Выберите "Добавить сотовый тариф" | Выберите "Добавить оператора" |
| 3 | Отсканируйте QR-код от Tele2 | Введите код активации или отсканируйте QR-код |
- Проверьте наличие сети и интернета
- Настройте APN для мобильного интернета (при необходимости)
- Активируйте нужные услуги в личном кабинете
- Сохраните QR-код в надежном месте
| Проблема | Решение |
| Устройство не распознает eSIM | Проверьте поддержку eSIM вашей моделью |
| Не сканируется QR-код | Введите код активации вручную |
| Нет сети после активации | Перезагрузите устройство, проверьте настройки APN |
- Не нужно ждать доставку физической SIM-карты
- Возможность быстрого переключения между операторами
- Удобство при использовании двух номеров на одном устройстве
- Защита от потери или повреждения SIM-карты
Активация виртуальной SIM-карты Tele2 занимает несколько минут и может быть выполнена самостоятельно через приложение или с помощью сотрудников салона связи. После активации убедитесь в работоспособности всех услуг.
