| Метод | Где доступно |
| Через СберБанк Онлайн | Веб-версия и мобильное приложение |
| В отделении банка | Личное посещение |
| По телефону | Контакт-центр 900 |
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужную подписку
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку и нажмите "Отменить"
- Подтвердите отмену
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 900 |
| 2 | Продиктуйте оператору номер карты |
| 3 | Назовите подписку для отключения |
| 4 | Подтвердите личность |
- Онлайн-отключение - моментально
- Через оператора - до 3 рабочих дней
- В отделении - в день обращения
| Проблема | Решение |
| Подписка не отображается | Проверить архивные платежи |
| Нет кнопки отключения | Обратиться в службу поддержки сервиса |
| Списания продолжаются | Заблокировать карту и выпустить новую |
Рекомендации
После отключения подписки рекомендуется проверить список автоплатежей через 1-2 дня. Для предотвращения несанкционированных списаний используйте виртуальные карты для оформления подписок.
