Сканирование карты лояльности "Пятерочка" позволяет получать скидки и накапливать бонусы при покупках. Рассмотрим все способы сканирования карты.
Содержание
Способы сканирования карты
1. Физическая карта
- Поднесите карту штрих-кодом к сканеру на кассе
- Держите карту на расстоянии 5-10 см от сканера
- Дождитесь звукового сигнала
- Проверьте на экране кассы, что карта считалась
2. Мобильное приложение
| Действие | Описание |
| Установка приложения | Скачайте "Пятерочка" в App Store или Google Play |
| Авторизация | Войдите в приложение или зарегистрируйтесь |
| Открытие карты | На главном экране нажмите "Моя карта" |
| Сканирование | Покажите QR-код кассиру для сканирования |
Что делать, если карта не сканируется
- Проверьте целостность штрих-кода или QR-кода
- Убедитесь, что карта не повреждена
- Попробуйте отсканировать с другого расстояния
- В приложении обновите страницу с QR-кодом
- Обратитесь к кассиру за помощью
Альтернативные варианты
Если карта не сканируется, можно:
- Назвать номер телефона, привязанный к карте
- Ввести номер карты вручную на терминале
- Восстановить карту через мобильное приложение
Важная информация
Сканирование карты необходимо проводить перед оплатой покупки. Бонусы начисляются только при успешном сканировании карты до завершения чека.
