Для связи с оператором МТС в Барнауле доступны различные способы. Рассмотрим все варианты обращения в службу поддержки.
Содержание
Телефонные номера поддержки
| Тип звонка | Номер | Условия |
| С мобильного МТС | 0890 | Бесплатно |
| С городского | 8-800-250-08-90 | Бесплатно по России |
| Местный номер | (3852) 25-08-90 | Для звонков из Барнаула |
Часы работы операторов
- Понедельник-пятница: 8:00-21:00
- Суббота-воскресенье: 9:00-18:00
- Без перерыва
- Техподдержка 24/7 (автоответчик)
Как быстро дозвониться
- Звоните в утренние часы (8:00-10:00)
- Используйте кнопку "Перезвоните мне" на сайте
- Выбирайте будние дни (меньше нагрузки)
- Готовьте номер договора для ускорения идентификации
Альтернативные способы связи
| Метод | Как использовать |
| Онлайн-чат | На официальном сайте mts.ru |
| Мобильное приложение | Раздел "Поддержка" в "Мой МТС" |
| Электронная почта | support@mts.ru |
Адреса офисов в Барнауле
- ул. Малахова, 146 (ТЦ "Огни")
- пр. Ленина, 54в (ТЦ "Европа")
- ул. Попова, 82 (ТЦ "Весна")
- ул. Антона Петрова, 236б
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона/договора
- Паспортные данные (если номер именной)
- Описание проблемы/вопроса
- Данные о последних платежах (при необходимости)
Типичные вопросы оператору
- Проблемы с подключением/отключением услуг
- Изменение тарифного плана
- Технические неполадки
- Консультация по акциям и специальным предложениям
Для экономии времени рекомендуем сначала проверить информацию в личном кабинете или мобильном приложении.
