Восстановление сим-карты Yota может потребоваться в случае ее утери, повреждения или при необходимости переноса номера на новую карту. Процедура восстановления зависит от конкретной ситуации и условий оператора.
Содержание
Способы восстановления сим-карты Yota
1. Восстановление через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Yota
- Перейдите в раздел "Управление сим-картой"
- Выберите опцию "Восстановить сим-карту"
- Следуйте инструкциям системы
2. Восстановление через мобильное приложение
- Скачайте и установите официальное приложение Yota
- Авторизуйтесь под своими учетными данными
- В меню выберите "Восстановление сим-карты"
- Подтвердите операцию через SMS-код
3. Восстановление в салоне связи
Для восстановления сим-карты в салоне связи потребуется:
| Документ | Примечание |
| Паспорт | Должен совпадать с данными регистрации |
| Договор (при наличии) | Может потребоваться в некоторых случаях |
Особенности восстановления
При утере сим-карты
- Необходимо заблокировать старую сим-карту
- Новая карта будет выпущена с тем же номером
- Может взиматься плата за перевыпуск
При повреждении сим-карты
- Возможен бесплатный перевыпуск при наличии фрагментов карты
- Требуется предъявление поврежденной карты в салоне
При смене устройства
Если вы меняете телефон, но сохраняете сим-карту:
- Убедитесь, что устройство поддерживает стандарты Yota
- Проверьте совместимость размеров сим-карты
- При необходимости закажите адаптер или замену на карту нужного формата
Сроки и стоимость восстановления
| Тип восстановления | Срок | Стоимость (2024) |
| Стандартный перевыпуск | 1-3 рабочих дня | От 50 рублей |
| Срочный перевыпуск | В день обращения | От 200 рублей |
| Бесплатный перевыпуск | По условиям тарифа | 0 рублей |
Важные моменты
- При восстановлении сохраняется номер телефона
- Баланс и тарифный план не изменяются
- Услуги и подключенные опции сохраняются
- Рекомендуется заранее уточнять условия в службе поддержки
Для получения актуальной информации о восстановлении сим-карты Yota обращайтесь в официальную поддержку оператора по телефону 8-800-550-00-07 или через онлайн-чат на сайте.
