Прием платежей по телефону (на теле) требует четкого алгоритма действий, соблюдения правил безопасности и финансовой дисциплины. Ниже представлена подробная инструкция по корректному приему денежных средств в такой форме.
Содержание
1. Подготовка к приему платежа
Необходимые документы и оборудование
- Кассовый аппарат (при работе с наличными)
- POS-терминал для безналичных платежей
- Бланки приходных кассовых ордеров (ПКО)
- Договор или соглашение (если требуется)
2. Процедура приема платежа
Прием наличных средств
- Уточните сумму платежа у клиента
- Пересчитайте полученные денежные средства
- Проверьте подлинность купюр
- Оформите ПКО или пробийте чек
- Выдайте сдачу (если требуется) и подтверждающий документ
Безналичный расчет
- Уточните реквизиты для перевода или подготовьте POS-терминал
- Проведите операцию по карте или оформите платежное поручение
- Дождитесь подтверждения операции
- Предоставьте клиенту чек или квитанцию
3. Оформление документов
| Тип платежа | Необходимые документы |
| Наличный расчет | Кассовый чек, ПКО, отчет кассира |
| Безналичный расчет | Платежное поручение, банковская выписка, электронный чек |
4. Особенности приема платежей по телефону
- Обязательно подтверждайте получение средств SMS-уведомлением или email
- Фиксируйте все операции в учетной системе
- При дистанционном приеме требуйте подтверждение платежа (скриншот, номер операции)
5. Меры безопасности
- Не сообщайте посторонним реквизиты для оплаты
- Проверяйте поступающие платежи в банковской системе
- Храните финансовые документы в соответствии со сроком давности
- Используйте только официальные платежные системы
6. Фиксация операции в учетной системе
После приема платежа необходимо:
- Внести данные о платеже в бухгалтерскую программу
- Прикрепить сканы подтверждающих документов
- Проставить отметку об оплате в базе клиентов
- Уведомить ответственных лиц о поступлении средств
Соблюдение этих правил обеспечит юридическую чистоту операций и защитит от финансовых рисков.
