Отзывы на Яндекс Маркете помогают покупателям оценить качество товаров и надежность продавцов. Рассмотрим, как найти, открыть и оставить отзывы на платформе.
Содержание
Способы просмотра отзывов
| Где смотреть | Что можно узнать |
| Карточка товара | Отзывы о конкретном товаре |
| Страница продавца | Общая репутация магазина |
| Раздел "Мои отзывы" | Собственные оставленные отзывы |
Как найти отзывы о товаре
На компьютере
- Откройте страницу товара на Яндекс Маркете
- Прокрутите страницу вниз до блока "Отзывы"
- Нажмите "Все отзывы" для полного списка
- Используйте фильтры для сортировки
В мобильном приложении
- Откройте карточку товара
- Тапните по вкладке "Отзывы"
- Для просмотра всех отзывов нажмите "Показать все"
- Используйте сортировку по рейтингу или дате
Как оставить отзыв
Требования для оставления отзыва
- Необходимо быть авторизованным пользователем
- Товар должен быть куплен через Яндекс Маркет
- С момента покупки должно пройти не более 6 месяцев
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и выберите товар
- Нажмите "Написать отзыв"
- Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
- Напишите текст отзыва (минимум 20 символов)
- При необходимости прикрепите фото
- Нажмите "Опубликовать"
Фильтрация и сортировка отзывов
| Критерий | Описание |
| По дате | Новые или старые сначала |
| По рейтингу | Высокие или низкие оценки |
| С фото | Только отзывы с изображениями |
| По ключевым словам | Поиск по тексту отзывов |
Модерация отзывов
Почему отзыв может не публиковаться
- Содержит ненормативную лексику
- Включает контактные данные
- Написан не по теме товара
- Содержит рекламные сообщения
Сроки модерации
Обычно отзывы публикуются в течение 24 часов после отправки. В редких случаях проверка может занять до 3 рабочих дней.
Полезные советы
- Делайте отзывы максимально информативными
- Прикрепляйте фото товара в упаковке и в использовании
- Указывайте как достоинства, так и недостатки
- Проверяйте статус отзыва в личном кабинете
