Если получатель не может лично забрать посылку из СДЭК, ее может получить доверенное лицо. Рассмотрим правила и процедуру получения заказа другим человеком.
Содержание
Основные требования
- Посылка должна быть адресована на конкретное ФИО
- Максимальный вес для выдачи третьему лицу - 10 кг
- Отсутствие ограничений со стороны отправителя
- Доверенность не требуется для посылок до 5 кг
Способы получения посылки другим лицом
1. Без оформления доверенности (для посылок до 5 кг)
- Предъявите паспорт
- Назовите ФИО получателя и номер заказа
- Подпишитесь в системе получения
2. С доверенностью (для посылок от 5 до 10 кг)
| Тип доверенности | Требования |
| Рукописная | Заверенная у нотариуса |
| Электронная | Оформленная через ЛК получателя |
Как оформить электронную доверенность
- Получатель авторизуется в личном кабинете СДЭК
- Выбирает нужную посылку в разделе "Мои заказы"
- Нажимает "Оформить доверенность"
- Указывает ФИО доверенного лица и данные паспорта
- Подтверждает оформление
Документы для получения
- Паспорт доверенного лица
- Доверенность (для посылок 5-10 кг)
- Номер заказа или трек-номер
- Для международных отправлений - может потребоваться паспорт получателя
Ограничения и особенности
Когда нельзя забрать заказ другим лицом
- Отправитель установил запрет на выдачу третьим лицам
- Посылка весит более 10 кг
- Международное отправление с таможенным оформлением
- Отправления с наложенным платежом
Важные нюансы
| Ситуация | Решение |
| Нет доверенности для посылки 5-10 кг | Получатель может оформить электронную доверенность удаленно |
| Доверенное лицо без паспорта | Выдача невозможна |
Часто задаваемые вопросы
Может ли курьер отдать посылку другому человеку?
Да, при соблюдении тех же правил: для посылок до 5 кг достаточно паспорта доверенного лица, от 5 до 10 кг требуется доверенность.
Как проверить, можно ли забрать конкретную посылку другим лицом?
- Отследить посылку по трек-номеру
- Проверить в информации о заказе ограничения
- Уточнить у отправителя
Получение заказа из СДЭК другим человеком возможно при соблюдении установленных правил компании. Для большинства небольших посылок достаточно предъявления паспорта и знания данных получателя.
